Um jovem iniciou o trabalho de vendas e alguns dias depois foi participar da Convenção anual de Vendas de sua empresa.
O presidente da empresa iniciou falando que ali estavam os grandes profissionais de vendas, cerca de 1.000 pessoas. O jovem pensou: “Nossa, ele não me conhece”.
Então o presidente perguntou: “Quem aqui nunca fez uma venda?”. E ninguém se manifestou muito menos o rapaz estreante. “Eu não disse? Estou na frente de grandes profissionais”, emendou o presidente.
E novamente o presidente falou: “Contudo, talvez você esteja pensando: Por que alguns vendem mais e outros vendem menos?”. E o jovem disse a si mesmo: “Puxa, ele leu meu pensamento. Era isso que eu queria saber”.
E lá vem o presidente: “As estatísticas indicam que fazemos 15 contatos em média para fechar uma venda. Cada um tem um histórico diferente”. O rapaz pensou: “Sem dúvida, eu sou o lanterninha desse pessoal”.
E o presidente ainda disse: “Isso significa que quando vocês saem para vender, devem esperar receber 15 “NÃOS” antes de chegar o “SIM”“. Pois o “NÃO” faz parte do “SIM”.
E o rapaz pensou: “Nossa, nunca pensei nisso! O NÃO faz parte do SIM”.
E o presidente emendou: “Portanto, daqui para frente, quando vocês ouvirem um “NÃO”, alegrem-se, pois estarão mais próximos do “SIM”“.
A razão por que alguns vendem menos é que logo de manhã quando recebem dois “NÃOS” dizem: “Hoje o dia não está bom para vendas”. À tarde ouvem mais dois “NÃOS” e chegam em casa falando para a esposa: “Hoje, o dia foi péssimo”.
O grande equívoco é que quando chega o dia do “SIM” logo pensam que a vida virou e irão ter uma sequência do “SIM”. Ledo engano. É preciso subir a escada novamente.
A pergunta que se faz é: Quem controla o “SIM”, é o vendedor ou o cliente? Resposta: É o vendedor. Pois ao dar uma sequência maior de visitas, chegará mais rápido ao “SIM”.
A palestra acabou. O rapaz voltou renovado em suas esperanças. Resultado: De alguém que nunca havia feito uma venda, no mês seguinte bateu todas as metas de vendas. Mais tarde foi o Campeão de Vendas Regional e no ano seguinte subiu ao palco na Convenção Anual de Vendas para receber o prêmio de Campeão Nacional de Vendas.
História lida no livro "Desperte o milionário que há em você" de Carlos Wizard Martins
